Гарантия

В производстве продукции наша компания использует современные технологии и исключительно качественные материалы, соответствующие высоким европейским стандартам и всем требованиям, предъявляемым к современной посуде.

Гарантийный срок исчисляется с даты приобретения товара в розничной торговой сети, гарантия действительна при условии соблюдения правил эксплуатации и ухода за изделием.

  • Посуда для приготовления из нержавеющей стали – 2 года;
  • Френч-прессы – 2 года;
  • Посуда для приготовления из алюминия – 1 год;
  • Чайники без внешнего покрытия – 1 год;
  • Чайники с внешним покрытием – 1 год;
  • Термосы и термокружки – 1 год;
  • Кухонные ножи – 1 год;
  • Подставки для ножей – 1 год;
  • Крышки для посуды из стекла – 1 год;
  • Формы для выпечки из керамики – 1 год;
  • Формы для выпечки из углеродистой стали – 6 месяцев;
  • Кухонные аксессуары и навеска – 6 месяцев;

Гарантийные обязательства изготовителя:

Обязательно сохраняйте чек и гарантийный талон до истечения гарантийного срока.

При обнаружении скрытых производственных дефектов и по другим вопросам гарантийного плана обращайтесь в магазин по месту приобретения товара.

Гарантия не распространяется в случаях:

  • Повреждений, возникших в следствии неправильного использования посуды (перегрева, трещин и сколов стеклянных крышек, механических повреждений бакелитовых и силиконовых аксессуаров в следствии падения изделия, преднамеренной порчи или поломки изделия, использования в коммерческих целях);
  • Самостоятельного ремонта изделия;
  • Не гарантийными признаются также случаи, связанные с естественным изменением внешних свойств изделия, возникших в процессе эксплуатации (изменение цвета покрытия в процессе использования посуды, механические повреждения внешней или внутренней поверхности изделия (царапины, потертости и следы воздействия абразивных и агрессивных моющих средств);
  • Естественного изменения цвета металла (появления радужных и темных пятен, появления точек извести, возникающих в результате использования жесткой воды, и прочее, а также появления золотистого или голубого оттенка, возникающего в результате чрезмерного перегревания посуды или приготовления некоторых продуктов (томаты, лимон, овощи, рассолы, добавления соли в холодную воду), который является характерным для посуды из нержавеющей стали и ни коим образом не влияет ни на функциональные свойства посуды, ни на качество приготавливаемой пищи.
  • В случае коммерческого использования посуды, а также использования посуды и других изделий с нарушением рекомендаций по использованию посуды и ухода за ней.

 

Запрещено любое коммерческое использование всей продукции под маркой Resto.

  1. Обращаем внимание, что при соблюдении всех правил по эксплуатации, срок службы может превысить указанный изготовителем срок.